Door de toegankelijkheid van ons bedrijf voelen klanten zich bij ons thuis. Zij worden zakelijk en professioneel maar vooral ongedwongen en informeel behandeld. Voor klanten is vaak de prijs -kwaliteit verhouding van belang maar in onze visie hoort dit iet het belangrijkste argument te zijn. Kiezen voor Drukkerij Zeeland betekent een bewuste keuze maken voor betrokkenheid, belangstelling en inzet. Dit blijkt ook uit het gegeven dat kantoortijden ons niet zoveel zeggen en antwoordapparaten en keuzemenuxs bij ons niet te vinden zijn. Daarnaast zullen wij niet vergeten aan wie wij ons succes verder te danken hebben.
Niet alleen trouwe klanten zijn daarin van belang geweest maar doorslag gevend daarin zijn onze medewerkers. Mede door de inzet en het enthousiasme van onze medewerkers hebben wij ons bedrijf kunnen uitbreiden tot waar wij nu staan. Zij zijn het namelijk die het verschil maken door in de avonduren of desnoods in het weekend aan de slag te gaan. Onze medewerkers beschikken niet alleen over de vereiste professionele kwaliteiten maar ook passen zij naadloos binnen onze filosofie. Om onze klanten optimaal te kunnen blijven bedienen moet de ''klik'' er met iedereen zijn.
Drukkerij Zeeland is en blijft altijd persoonlijk
Van belang is dus dat niet de techniek maar de mensen centraal staan bij Drukkerij Zeeland. Onze belangrijkste succesfactoren zijn nog steeds dezelfde als toen we begonnen: flexibiliteit en persoonlijke benadering. We gaan liever bij de klant langs dan dat we zaken afhandelen via de elektronische snelweg. Alles is tegenwoordig geautomatiseerd en verloopt digitaal. Dit levert voordelen maar ook nadelen op. Een van die nadelen is dat het persoonlijke contact steeds minder wordt. En juist aan dat aspect hechten wij veel waarde. Dat voel je bij ons aan alles. Wij zijn een zakelijk bedrijf maar werken met, en op gevoel.
Disclaimer Drukkerij Zeeland 2009